La gestión del conocimiento juega un papel importante en el lugar de trabajo digital, pero KM no se trata solo de administrar aplicaciones y repositorios basados ​​en la nube.  Una buena estrategia de KM  implica identificar el conocimiento crítico de la organización y garantizar que se capture en los sistemas y se transfiera entre las personas. La administración de contenido y la colaboración virtual pueden ser drogas de entrada para enganchar el negocio a KM, pero KM necesita construir sobre esa base con soluciones estratégicas para proteger y replicar el conocimiento crítico. De lo contrario, puede quedar subsumido en iniciativas digitales que tienen más que ver con las tuberías que con el conocimiento que las atraviesa, dijo.

Fuente: https://kwfoundation.org

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