Para aquellos que dicen que ChatGPT no reemplazará a los humanos en el lugar de trabajo, una encuesta dice que ya están equivocados.
por Dom Nicastro – CMSWire
La esencia
- ChatGPT > humanos? Resume Builder descubrió que casi la mitad de las empresas estadounidenses que usan ChatGPT han reemplazado a los trabajadores con el chatbot de IA desde su debut en noviembre.
- ChatGPT, tráeme fortuna. Las empresas que usan ChatGPT informaron ahorros de costos significativos, y el 99 % de ellas afirma que ha ahorrado dinero.
- Conozca ChatGPT — ahora. Es aconsejable que los empleados y las personas que buscan trabajo se mantengan al día con los avances tecnológicos como ChatGPT, ya que los empleadores ya esperan que los candidatos tengan experiencia con el chatbot de IA.
ChatGPT no reemplazará a los humanos en el lugar de trabajo.
Oh, sí lo hará. Y tiene.
Resume Builder, un sitio de carreras para crear currículums, publicó una encuesta el 27 de febrero que encontró que casi la mitad de las empresas que usan ChatGPT dicen que ha reemplazado a los trabajadores. La encuesta, que encuestó a 1,000 líderes empresariales de EE. UU., encontró que el 48% de los encuestados dice que sus empresas han reemplazado a los trabajadores con ChatGPT desde que el chatbot de inteligencia artificial generativa OpenAI debutó en noviembre.
El chatbot ha establecido números récord para la adopción de usuarios y ya está teniendo un impacto en la experiencia del cliente y en los profesionales de marketing . Y ahora, aparentemente está enviando trabajadores a las señales de salida, según esta encuesta de Resume Builder.
¿Más despidos relacionados con ChatGPT por venir?
Y no está hecho. Cuando se les preguntó si ChatGPT provocará el despido de algún trabajador para fines de 2023, el 33 % de los líderes empresariales respondió “definitivamente”, mientras que el 26 % respondió “probablemente”, según la encuesta de Resume Builder.
Además, dentro de cinco años, el 63% de los líderes empresariales dicen que ChatGPT “definitivamente” (32%) o “probablemente” (31%) conducirá al despido de trabajadores.
“Dado que esta nueva tecnología está aumentando en el lugar de trabajo, los trabajadores seguramente deben pensar en cómo puede afectar las responsabilidades de su trabajo actual”, dijo Stacie Haller, asesora principal de carrera de Resume Builder, en una publicación de blog. “Los resultados de esta encuesta muestran que los empleadores buscan simplificar algunas responsabilidades laborales utilizando ChatGPT”.
Aparentemente, elegir ChatGPT en lugar de humanos ha ayudado a estas empresas a ahorrar una cantidad significativa de dinero. En general, el 99% de las empresas que usan ChatGPT dicen que han ahorrado dinero, según la encuesta:
- 48% ha ahorrado más de $50,000
- 11% ha ahorrado más de $100,000
- Casi el 25% ha ahorrado entre $50,001 y $75,000
“El modelo económico para usar ChatGPT también está evolucionando”, dijo Haller. “Será interesante ver cómo se desarrolla esto en términos de ahorro, así como la reorganización de ciertos puestos de trabajo dentro de las empresas”.
¿Solo la mitad de las empresas usan ChatGPT? De ninguna manera
Por lo tanto, no sorprende que Resume Builder también informe que ChatGPT es utilizado por casi la mitad de las empresas (49 %) y que la mayoría (93 %) planea expandir su uso del chatbot.
¿O es eso?
Ese número del 49% en realidad nos parece bajo, según lo que nos han dicho los profesionales de marketing y experiencia del cliente . Para una tecnología con números récord, creemos que más de la mitad de las empresas la están utilizando. Es probable que una encuesta de 1000 profesionales no brinde el panorama completo.
¿Cómo utilizan ChatGPT los líderes empresariales?
- 66% lo usa para escribir código
- 58% lo usa para redacción de textos publicitarios/creación de contenido
- 57% para atención al cliente
- 52% por crear resúmenes de reuniones o documentos
- El 77 % dice que les ayuda a escribir descripciones de puestos, el 66 % redacta solicitudes de entrevistas y el 65 % responde a los solicitantes.
Tecnología innovadora como la IA generativa: ¿cuál es su próximo paso?
En última instancia, no es revolucionario ni sin precedentes ver o pensar en que la tecnología reemplace a los humanos en el lugar de trabajo. Simplemente conduzca por cualquier carretera estatal importante o diríjase a la tienda de comestibles local. La automatización ha reinado durante décadas.
¿Cuál es la mejor manera de prepararse para el futuro como líder de marketing y experiencia del cliente durante esta revolución de la IA generativa? Informaremos más sobre eso más adelante, pero por ahora, probablemente sea una buena apuesta ser bueno en el uso de estas herramientas.
Los resultados de la encuesta de Resume Builder lo confirman.
Alrededor del 92 % de los líderes empresariales dicen que tener experiencia en IA/chatbot es una ventaja en la búsqueda de un candidato, y el 90 % dice que es beneficioso si el candidato tiene experiencia específica en ChatGPT. Y aquí hay algunas herramientas para familiarizarse con el campo de la IA y los chatbots .
“Las empresas ya esperan que los candidatos tengan experiencia con ChatGPT”, dijo Haller. “El uso de esta tecnología es ciertamente algo en lo que los empleados y candidatos querrán estar al día. Los buscadores de empleo ciertamente deberían agregar esta habilidad si la tienen en su currículum, y los empleadores deberían agregarla a su lista de habilidades requeridas o preferidas si es algo que esperan de los candidatos. Como se ha visto a lo largo de la historia, a medida que la tecnología evoluciona, las habilidades de los trabajadores también deben evolucionar y cambiar”.
Sobre el Autor
Dom Nicastro es editor gerente de CMSWire y un periodista galardonado apasionado por la tecnología, la experiencia del cliente y el marketing. Con más de 20 años de experiencia, ha escrito para diversas publicaciones, como el Gloucester Daily Times y Boston Magazine. Tiene un historial probado en la entrega de contenido de alta calidad, informativo y atractivo para sus lectores. Dom trabaja incansablemente para mantenerse actualizado con las últimas tendencias en la industria para brindar a los lectores información precisa y confiable para ayudarlos a tomar decisiones informadas.
Fuente: https://www.cmswire.com/customer-experience/chatgpt-is-already-replacing-humans-in-the-workplace/
