OpenAI, creadores de ChatGPT, ha lanzado GPT-4, el último hito en su esfuerzo por ampliar el aprendizaje profundo.
por Dom Nicastro – CMSWire
Profesionales del marketing y experiencia del cliente: prepárense. GPT-4 está aquí. Y es mejor que GPT-3, dicen los creadores.
OpenAI , que creó el chatbot de inteligencia artificial generativa muy popular, ChatGPT, lanzó hoy GPT-4 , que llama el último hito en el esfuerzo de OpenAI para ampliar el aprendizaje profundo.
¿Se pregunta cómo puede usar esto en sus mundos de marketing o experiencia del cliente eventualmente? Solo deje que OpenAI le diga: “También hemos estado usando GPT-4 internamente, con un gran impacto en funciones como soporte, ventas, moderación de contenido y programación. También lo estamos usando para ayudar a los humanos a evaluar los resultados de IA, comenzando el segundo fase en nuestra estrategia de alineación”.
GPT-4 es un gran modelo multimodal que acepta entradas de imagen y texto, y emite salidas de texto. Los funcionarios de OpenAI dicen que es menos capaz que los humanos en muchos escenarios del mundo real, pero también exhibe un “rendimiento a nivel humano en varios puntos de referencia académicos y profesionales”.
OpenAI está lanzando la capacidad de entrada de texto de GPT-4 a través de ChatGPT y la API (con una lista de espera). La empresa está preparando la capacidad de entrada de imágenes para una mayor disponibilidad y está colaborando estrechamente con un solo socio para comenzar. También está abriendo OpenAI Evals, su marco para la evaluación automatizada del rendimiento del modelo de IA, para permitir que cualquier persona informe las deficiencias en nuestros modelos para ayudar a guiar mejoras adicionales.
ACTUALIZACIÓN: El fundador de OpenAI muestra las capacidades de GPT-4
Greg Brockman, presidente y cofundador de OpenAI, realizó una demostración para desarrolladores en un video de YouTube transmitido el 14 de marzo por la tarde, hora del Este.
“Honestamente, es un poco difícil para mí creer que este día aquí”, dijo Brockman. “OpenAI ha estado construyendo esta tecnología, realmente desde que comenzamos la empresa, pero durante los últimos dos años nos hemos centrado realmente en ofrecer GPT-4. Eso comenzó con la reconstrucción de toda nuestra pila de capacitación, entrenando el modelo y luego viendo qué fue capaz de, tratar de descubrir sus capacidades, sus riesgos, trabajar con socios para probarlo en escenarios del mundo real, ajustar realmente su comportamiento, optimizar el modelo, ponerlo a disposición, para que pueda usarlo”.
Aquí está el vídeo:
GPT-4 gana en las indicaciones de resumen de contenido
Brockman mostró en el “Patio de juegos” de su plataforma durante su video la tendencia de GPT-3.5 a “abandonar” tareas como “resumir este artículo en una oración donde cada palabra comience con G”. Volvió con una frase pero no todas con Gs. “En su mayor parte, GPT-3.5 simplemente se rinde”, dijo Brockman.
Con el aviso exacto en GPT-4, el modelo apareció:
Respuesta de GPT-4: “GPT-4 genera ganancias grandiosas e innovadoras, que impulsan en gran medida los objetivos generalizados de IA”.
Respuesta de Brockman: “¡La IA no cuenta! ¡Eso es hacer trampa!”
Respuesta de GPT-4: “Gigante GPT-4, obtiene un crecimiento innovador, impulsando en gran medida los objetivos globales”.
Respuesta de Brockman: Hagamos lo mismo con A. (“GPT-4” está bien).
Respuesta de GPT-4: “GPT-4 logra avances avanzados, amplificando asombrosamente la aptitud artificial”.
Por divertida que haya sido esta demostración, los profesionales del marketing y la experiencia del cliente probablemente comenzarán a imaginar esto en sus propios flujos de trabajo y estrategias creativas. ¿Qué te viene a la mente aquí? Lluvia de ideas sobre las líneas de asunto. Las encuestas de éxito del cliente cuestionan las lluvias de ideas. Algunos análisis de datos de clientes , tal vez.
ChatGPT y Brand Voice, Style Up Next
¿Busca ganancias en la voz y el estilo de la marca en este nuevo modelo de inteligencia artificial lanzado hoy por OpenAI? Puede llegar pronto con GPT-4.
Andrew Frank, vicepresidente, analista distinguido de Gartner , señaló en una entrevista con CMSWire el 14 de marzo la mejora en lo que OpenAI llama “direccionabilidad”, que se refiere a una nueva capacidad API llamada mensajes del “sistema” que permite a los desarrolladores ajustar el tono del modelo y comportamiento con instrucciones específicas.
“Esto facilitará que los especialistas en marketing y los diseñadores de CX controlen la personalidad de un chatbot personalizado de acuerdo con la voz, el estilo y las políticas de la marca”, dijo Frank. “OpenAI dice que estas capacidades llegarán pronto a ChatGPT”.
OpenAI no fue la única noticia en los círculos de IA en los últimos días.
Microsoft ha descrito su fórmula para integrar los datos propios de una organización en un chatbot basado en ChatGPT utilizando Azure Cognitive Search , allanando el camino para un servicio y soporte más personalizados, según Frank.
“Para no quedarse atrás tan fácilmente”, agregó, “Google está promoviendo la integración de su IA generativa en Gmail y documentos en Workspace , asegurando que la competencia mantendrá viva la carrera de IA generativa”.
Sobre el Autor
Dom Nicastro es editor gerente de CMSWire y un periodista galardonado apasionado por la tecnología, la experiencia del cliente y el marketing. Con más de 20 años de experiencia, ha escrito para diversas publicaciones, como el Gloucester Daily Times y Boston Magazine. Tiene un historial probado en la entrega de contenido de alta calidad, informativo y atractivo para sus lectores. Dom trabaja incansablemente para mantenerse actualizado con las últimas tendencias en la industria para brindar a los lectores información precisa y confiable para ayudarlos a tomar decisiones informadas.
Fuente: https://www.cmswire.com/customer-experience/openai-releases-gpt-4-what-marketers-need-to-know-now/
