¿La IA marca la diferencia en los call center? Los expertos dicen que sí. Conozca los beneficios de la IA y por qué la tecnología se ha ganado un lugar permanente en la industria.
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¿AI es el futuro de CX?
Ser un agente de servicio al cliente siempre ha sido difícil, pero la economía digital lo ha hecho aún más desafiante.
Prompt Engineering, el nuevo trabajo de moda
No hace falta decir a estas alturas que una enorme cantidad de usuarios en la actualidad se dedican a crear sus propios contenidos digitales. De un modo u otro estos se ponen a disposición del resto en todo el mundo, evidentemente a través de internet.
