Al utilizar el marketing digital para implementar campañas como estrategia, se debe considerar los tipos de clientes potenciales que la empresa o negocio tiene, debido a que no todos consumen el mismo tipo de contenido, y por tanto, se deberá segmentar.
La gestión de las relaciones con los clientes o CRM es una estrategia para gestionar todas las relaciones e interacciones de una empresa con sus clientes potenciales y existentes. Un sistema CRM ayuda a las empresas a mantenerse en contacto con los clientes, agilizar los procesos y mejorar la rentabilidad.
