¿Cuáles son los efectos dominó del cambio de Elon Musk a ‘X’ y cómo afecta la metamorfosis de Twitter a los especialistas en marketing y la experiencia del cliente?

¿Cuáles son los efectos dominó del cambio de Elon Musk a ‘X’ y cómo afecta la metamorfosis de Twitter a los especialistas en marketing y la experiencia del cliente?
En la era digital actual, la experiencia del cliente en línea tiene una importancia significativa junto con las interacciones en persona. Para garantizar una transición fluida entre los dos, las empresas deben priorizar la entrega de una excelente experiencia en línea para el cliente.
Los usos del design thinking son diversos e incluyen el desarrollo de productos, servicios, interfaces de usuario, sitios web, aplicaciones y la mejora de EX y CX.
Las marcas deben comprender la cultura y el propósito de estos espacios y crear un nuevo paradigma de CX para ese contexto.
En el mercado actual en constante evolución, es fácil que las empresas olviden lo único que realmente importa a los clientes: la simplicidad.
Una referencia integral para principiantes que lo ayudará a obtener más información sobre los beneficios de los chatbots, cómo funcionan y las mejores prácticas para que su bot hable.
por Pablo Balseiro ¿Cuál es la lógica de crecimiento de mi negocio? ¿Cómo alcanzar el Growth Model Fit? ¿Mi negocio es B2B/B2C o un híbrido? ¿Tengo un concepto conocido o tengo que imponerlo? ¿Y la marca? ¿Me apalanco en algún canal de adquisición? ¿Aplica lo anterior en todos los países a los que apunto? ¿Cómo […]