El sector del CRM cubre un panorama de oficios muy amplio: CRM comercial, CRM marketing, CRM servicio al cliente, etc. Todos los departamentos relacionados con los clientes actuales y potenciales necesitan una solución para gestionar dichas relaciones.
Seguro que ya conoces o has escuchado antes algunos de estos términos y quizá no dominas otros. Este glosario de marketing te ayudará a comprender algunos de los objetivos, estrategias y metodologías que son clave en la comunicación de cualquier empresa o negocio, especialmente si busca aumentar su base de clientes y desempeño de ventas.
Glosario para el mundo de las startups.
